Retourneren & Bedenktijd

Bedenktijd: Je hebt het recht om je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 30 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

Belangrijk: Uitzondering voor koffie Vanwege hygiënische redenen en de houdbaarheid van onze producten, kunnen geopende verpakkingen van koffie niet worden geretourneerd. Alleen ongeopende, verzegelde verpakkingen komen in aanmerking voor het herroepingsrecht. Indien het zegel verbroken is, is de bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden.

Retourkosten: De kosten voor het terugsturen van je pakket naar onze webshop zijn voor eigen rekening. Wij raden aan om je retourzending altijd te voorzien van een Track & Trace-code.